PROMOCIONES NAVIDEÑAS EN GIACOMACHINES

Envios

📦 Políticas de Envío y Procesos

🚚 Envíos

📍 A todo el país

Envio normal 24/48hs luego de realizada la compra

Envio prioritario: Llega en menos de 3 horas luego de realizada la compra si estas en CABA o conurbano bonaerense


📦 Métodos disponibles:

• Andreani: A sucursal o domicilio. Si no se retira dentro de los 7 días, el paquete se devuelve. Se puede coordinar reenvío con costo adicional o solicitar reembolso del producto (el envío no se reintegra).

🔍 Seguimiento del pedido:

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos y monitorear el estado del envío.


⏳ Plazos

🕒 Procesamiento de pedidos: hasta 72 horas hábiles

📦 Estado “En preparación”: hasta 3 días hábiles

📬 Envío confirmado: recibirás un código de seguimiento por mail


⚠️ Reclamos y Devoluciones

📸 Productos dañados durante el envío:

Escribir a whatsapp o instagram dentro de las 48 h con fotos y detalles.

📦 Faltantes en el pedido:

Enviar a whatsapp o instagram con una foto del paquete y el número de orden.

🚫 Devoluciones por producto usado

⚠️ Por razones sanitarias e higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, salvo que presenten un defecto de fabricación evidente.

📌 Esta política está en línea con lo establecido por el Código Civil y Comercial de la Nación para productos de cuidado personal y cosmética.


📝 Consideraciones importantes

• Todos los procesos son manuales

• Horario de atención: lunes a viernes de 11:00 a 20:00 hs

• Los envíos devueltos no reembolsan el costo del envío. Se puede:

🔁 Cotizar un nuevo despacho

💸 Solicitar reembolso del producto (sin el envío)


📬 Contacto

Para consultas o problemas con tu pedido:

📧Enviarnos mensaje por whatsapp o por instagram


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